לבית השקעות מהבולטים בישראל דרוש/ה מנהל/ת לקוחות עסקיים – הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד מגוון המשלב שירות אישי עם עבודה תפעולית מאתגרת מול לקוחות מהגדולים והמורכבים במשק.
מהות התפקיד: התפקיד כולל מתן שירות שוטף וניהול מערך הקשר עם לקוחות עסקיים, פתיחת חשבונות לגופים עם מבנה עסקאות מורכב, טיפול בתהליכים תפעוליים מקצה לקצה, שימור לקוחות וקידום משימות בשיתוף פעולה עם ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים.
מדובר בתפקיד עם אחריות רבה, המצריך הבנה בעולם הפיננסי ושאיפה למצוינות בשירות.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של קשרי לקוחות עסקיים ומתן מענה מקצועי ואישי.
איסוף, ניתוח והעברה של מידע עבור הלקוחות.
פיתוח ושיפור תהליכי עבודה ומערכות שירות.
תיאום מול מחלקות פנים ארגוניות כמו ציות, תפעול, משפטית והלבנת הון.
דרישות סף:
תואר ראשון – חובה.
ניסיון קודם במתן שירות לקוחות – חובה.
יתרון משמעותי לניסיון קודם בבק אופיס מבנק, חברת ביטוח או בית השקעות.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה (יכולת קריאה, כתיבה ודיבור).
שליטה טובה באקסל – חובה.
פרטי המשרה: משרה מלאה בתל אביב, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–18:00. נדרשת זמינות לשעות נוספות במידת הצורך.
מחפשים אנשים שירותיים, מדויקים, ובעלי זיקה מובהקת לעולמות שוק ההון. אם זה נשמע כמו את/ה – נשמח להכיר!
